Vyzkoušejte si online verzi SprinxCRM zdarma!
Stáhněte si SprinxCRM Free Edition
Které CRM řešení zvolit ?
Pokud si nejste jisti, které řešení zvolit, obraťte se na nás. Rádi vám předvedeme jednotlivá řešení a doporučíme to nejvhodnější. Telefon: +420 251 014 211 Email: obchod@sprinx.cz
SprinxCRM si můžete koupit v našem e-Shopu:
SprinxCRM je vyspělý obchodní systém pro firmy střední velikosti, který slouží nejen k řízení vztahů se zákazníky, ale také k řízení obchodní činnosti firmy. Řešení SprinxCRM umožňuje pečlivě sbírat a evidovat údaje o zákaznících a na základě jejich analýzy důsledně naplňovat potřeby stávajících zákazníků, a tím zvyšovat obrat a zisk.
SprinxCRM obsahuje všechny potřebné nástroje pro realizaci marketingových kampaní, pomocí kterých lze oslovit a získat nové zákazníky. Systém SprinxCRM umo
žňuje efektivně řídit činnost obchodního oddělení a prostřednictvím přehledných reportů poskytuje informace o dosažených výsledcích.
Zásadní přínosy řešení SprinxCRM
- zlepšení organizace obchodní činnosti, prodeje a marketingu firmy
- zprůhlednění obchodních procesů
- vyšší produktivita obchodního týmu
- lepší evidence a řízení obchodních případů
- jednoduchý přístup k historii kontaktů se zákazníky
- sdílení obchodních informací mezi jednotlivými členy týmu
- přesná evidence, aktualizace a archivace
- zpřesnění odhadů budoucích tržeb
Efektivní marketingové kampaně
Se SprinxCRM je vytváření kampaní jednoduché, rychlé a hlavně efektivní. Velice snadno a účině můžete kontaktovat stávající i potencionální zákazníky a zájemce, sledovat odezvu a udržovat navázané kontakty v aktuálním stavu.
SprinxCRM nabízí bezpečné úložiště pro evidenci všech vašich kontaktů. U kontaktů lze evidovat nejen osobní údaje, ale všechny informace, které jsou důležité pro obchod (např. uskutečněný obrat, kategorie zákazníka, dohodnuté slevy, atd.) Rozsah evidovaných informací lze libovolně rozšiřovat. Samozřejmostí je inteligentní vyhledávaní a přehledná manipulace s kontakty.
Díky integraci s mapovými řešeními, například Google Maps, SprinxCRM výrazně zjednodušuje vyhledání adresy zákazníka, návrh trasy a podobně.
U každého kontaktu je také možné, prostřednictvím jednoduchého integrovaného skladu, sledovat historii dodaného zboží a tisknout potřebné doklady. Sklad dále umožňuje naskladňování,vyskladňování, inventarizaci a správu přehledného produktového katalogu.
Lepší obchodní výsledky a plánování prodeje
Jádrem systému SprinxCRM jsou aktivity, které umožňují efektivní plánování, provádění a sledování obchodní činnosti firmy. Obchodníkům poskytují nástroje pro úspěšné každodenní vedení obchodních případů a všech aktivit, které s tím souvisejí, od ověření zájmu až po vytvoření konečné nabídky.
Systém umožňuje zaznamenávat kompletní historii komunikace se zákazníky a manažerům poskytuje podrobný přehled o činnosti jednotlivých obchodníků a výsledcích obchodního oddělení.
Velice efektivním nástrojem jsou mapové reporty, které umožňují geografickou vizualizaci dat v jednotlivých regionech a městech. Výstupy slouží jako důležité a názorné podklady pro hledání trendů, plánování strategie, vytváření nabídek a presentací.
Integrace řešení SprinxCRM
Naše řešení umíme provázat s vašimi dalšími interními systémy, a tím plně využít všechna data, která již o svých zákaznících máte k dispozici. Aplikaci je například možné provázat s programy účetními, personálními, mzdovými, zkrátka všemi, které již ve vaší firmě využíváte.
CRM řešení může být provozováno on-line nebo off-line. K synchronizaci úkolů či e-mailů včetně příloh můžete využívat náš produkt SprinxCRM Outlook Sync. Řešení je možné propojit s interním nebo externím HelpDeskem či Call Centrem. Rozsáhlé možnosti integrace s dalšími systémy Řeší všechny funkce obchodního systému.
Optimalizace dle Vašich představ
Potřebujete-li pro svou obchodní či marketingovou činnost obohatit CRM řešení o specifické funkce, upravíme jej na míru přesně podle vašich požadavků.
Snadná obsluha
SprinxCRM řešení pracuje v prostředí internetového prohlížeče. Přístup k datům tedy máte kdykoliv z jakéhokoliv místa na lokální síti, přes internet, z vlastního či veřejného zařízení i přes mobilní telefon.
Snadná údržba a administrace
Veškeré změny, úpravy systému (jako je např. přidání nového uživatele CRM) si můžete velmi snadno v systému provést sami. Úpravy se automaticky promítnou všem uživatelům a to i pomocí vzdáleného přístupu. Důslednou implementací moderních technologií je umožněno provozovat systém na firemním Intranetu a Internetu, hostovat aplikaci či přizpůsobit ji konkrétnímu uživateli a účelu a dále rozšiřovat již tak bohatou funkčnost.
Žádné další instalace
SprinxCRM můžete využívat také v rámci pronájmu služeb produktů společnosti Sprinx Systems (předplatné zahrnuje licence SprinxCRM a bezpečný a spolehlivý hosting).
Produkty ze skupiny SprinxCRM jsou založeny na serverových technologiích Microsoft. Při pronájmu služeb SprinxCRM není nutná žádná instalace dodatečného hardware ani software. Aplikace je přístupná z webového prohlížeče zákazníka a je plně kompatibilní s aktuálními verzemi Microsoft Windows.
Webový prohlížeč je tedy vším, co je k plnému využívání SprinxCRM CallCenter potřeba.
K systému SprinxCRM lze doplnit rozšiřující moduly:
SprinxCRM Premium Pack - je balík doplňkových funkcí, kterým lze rozšířit SprinxCRM o další funkční moduly jako jsou: Systém evidence práce, Workflow a Call Centrum.
SprinxCRM Premium Pack
Sprinx HelpDesk - je aplikace pro evidenci požadavků zákazníků na opravy, úpravy nebo servisní zásahy u dodávaných produktů, monitorování jejich životního cyklu a statistické vyhodnocování. Sprinx HelpDesk lze do systému SprinxCRM začlenit jako modul a tím vytvořit ucelený systém pro kompletní péči o zákazníky.
Sprinx HelpDesk
Sprinx CTI Client - je softwarové řešení pro Call Centra a obchodní oddělení firem, které propojuje telefonní ústřednu s počítačem pro efektivní vyřizování telefonních hovorů. Sprinx CTI Client umožní propojení telefonní ústředny s databází kontaktů v systému SprinxCRM, zjistí údaje o volajícím a zrychlí a zefektivní vyřízení hovoru.
Sprinx CTI Client
SprinxCRM Outlook Sync - je nástroj pro pohodlnou synchronizaci dat mezi programy Microsoft Outlook a SprinxCRM. Z programu Microsoft Outlooku automaticky přenáší došlé a odeslané maily, aktivity a úkoly, v opačném směru pak úkoly a aktivity.
SprinxCRM Outlook Sync
Oborová řešení
Kromě obecného systému SprinxCRM dodává společnost Sprinx Systems také specializované vertikální CRM řešení pro následující obory:
Pokud Vás naše nabídka zaujala a chcete se dozvědět více podrobností, tak nás neváhejte kontaktovat na emailové adrese obchod@sprinx.com nebo na telefonu +420251014211
|