IT Outsourcing
Profesionální partner a spolehlivá podpora
.aspx?width=25&height=22)
Správa serverů, sítí a stanic
Většina společností je závislá na informačních systémech. Pokud nefungují, tak výrazně klesne produktivita práce, řada procesů se zastaví, omezí se komunikace se zákazníky a partnery. Proto je bezproblémová funkčnost informačních systémů klíčová pro celou společnost. Správa informačních systémů a jejich rozvoj vyžaduje v dnešní době hluboké odborné znalosti. Nestačí systém koupit. Je nutné ho optimálně nasadit a nakonfigurovat, provázat s ostatními systémy společnosti, kontrolovat jeho funkčnost, předcházet včas výpadkům a zabezpečit ho proti ztrátě nebo zcizení dat. To vyžaduje hluboké odborné znalosti administrátorů, kteří se o systémy starají. Informační technologie ale nejsou statické, neustále se dynamicky rozvíjejí. Proto se i musí neustále rozvíjet odbornost administrátorů. To je pro společnost časově i finančně náročné.
Specializujeme se na produkty společností Microsoft, Symantec,
Cisco, Check Point a Sprinx Systems.
Proč outsourcing serverů a sítí od Sprinx Systems?
Víme, co klienti potřebují
Umíme spravovat a rozvíjet informační systémy jako celek, od hardware a síťových prvků až po aplikace. Našim cílem nejsou naprosto dokonalé systémy, které neplní to, co od nich uživatelé očekávají. Našim cílem jsou spokojení klienti, ke kterým máme osobní přístup.
Jsme rychlí
Garantujeme reakční dobu již od jedné hodiny a dobu vyřešení problému od dvou hodin. Máme zkušený tým IT specialistů, kteří prokazují svoji špičkovou odbornost a schopnosti svými mezinárodně uznávanými odbornými certifikacemi a zejména svojí prací pro řadu významných mezinárodních i tuzemských společností. To nám společně s neustálým vzděláváním umožňuje mít široký rozhled a schopnost rychle a efektivně spravovat a rozvíjet systémy našich klientů.
Jak outsourcing od společnosti Sprinx Systems probíhá?
Náš administrátor pravidelně několikrát za měsíc dochází na pracoviště klienta, udělá preventivní kontrolu systémů pro předcházení možných problémů a provede zásahy, které klient požaduje. Pokud je nutné provést zásah rychle, tak si klient vyžádá urgentní zásah. V tom případě začne administrátor incident řešit do smluvně dohodnutých pracovních hodin od nahlášení klientem. Naši administrátoři poskytují administrátorům klienta telefonickou a emailovou podporu. Vedeme dokumentaci ke spravovaným systémům a deník prací. Jedenkrát měsíčně získává klient výpis prací z deníku. Klient v tomto případě řídí celý proces a má ho pod kontrolou.
Více informací Vám rádi poskytneme na emailu obchod@sprinx.cz nebo na telefonu +420 251 014 211