Které CRM řešení zvolit ?

Pokud si nejste jisti, které řešení zvolit, obraťte se na nás. Rádi vám předvedeme jednotlivá řešení a doporučíme to nejvhodnější.

Telefon: +420 251 014 211
Email: obchod@sprinx.cz

Microsoft Dynamics CRM si můžete koupit v našem
e-Shopu:

Microsoft Dynamics CRM je kompletní řešení pro řízení zákaznických vztahů, které poskytuje veškeré nástroje a funkce potřebné pro vytvoření a udržení jasného přehledu o zákaznících, od prvního kontaktu, přes prodej až po následný servis.

Microsoft Dynamics CRM obsahuje následující moduly:

• Modul Prodej pomáhá obchodním týmům i obchodníkům řídit proces generování nových obchodních příležitostí a sledování obchodních případů, měřit a vytvářet kvalifikované obchodní předpovědi a efektivně nastavuje proces komunikace se zákazníky. Výsledkem je zrychlení obchodních procesů, vyšší procento uzavřených obchodů a zvýšení věrnosti zákazníků.
• Modul Marketing umožňuje zvýšit produktivitu marketingového oddělení. Obsahuje nástroje, které pomáhají vytvářet, organizovat a replikovat marketingové iniciativy v různých prodejních kanálech. Umožňují přidělovat, plánovat a sledovat aktivity marketingových kampaní a měřit jejich účinnost.
• Modul Servis poskytuje funkce služeb zákazníkům a dovoluje zvýšit kapacitu pro zpracování požadavků bez nutnosti přijímat další zaměstnance. Microsoft CRM Servis pomáhá Vašim lidem sledovat požadavky zákazníků, spravovat požadavky na podporu a servis od prvního kontaktu až po úspěšné vyřešení.
  Společnost Sprinx Systems nabízí kompletní služby při zavádění produktu Microsoft Dynamics CRM a to od výběru vhodné edice, přes konfiguraci a nastavení aplikace až po školení uživatelů a administrátorů.

Doplňkové moduly od společnosti Sprinx Systems:

Sprinx HelpDesk for Microsoft Dynamics CRM - je aplikace pro evidenci požadavků zákazníků na opravy, úpravy nebo servisní zásahy u dodávaných produktů, monitorování jejich životního cyklu a statistické vyhodnocování. Aplikace Sprinx HelpDesk je integrována s produktem Microsoft Dynamics CRM na úrovni zákazníků a tak lze data obou aplikací vzájemně provázat. Tato integrace byla testována společností VeriTest a je certifikována jako oficiální rozšiřující modul pro Microsoft Dynamics CRM.

Více o Sprinx HelpDesk for Microsoft Dynamics CRM

Pokud Vás naše nabídka zaujala a chcete se dozvědět více podrobností, tak nás neváhejte kontaktovat na emailové adrese obchod@sprinx.com nebo na telefonu +420 251 014 211. Jsme tady pro Vás!