Microsoft Dynamics
.aspx?width=25&height=22)
CRM řešení od softwarové jedničky
Microsoft Dynamics CRM je kompletní řešení pro řízení zákaznických vztahů, které poskytuje veškeré nástroje a funkce potřebné pro vytvoření a udržení jasného přehledu o zákaznících, od prvního kontaktu, přes prodej až po následný servis.
.png?width=15&height=13)
Sprinx Systems má mnohaleté zkušenosti s implementacemi CRM
Sprinx Systems je partnerem společnosti Microsoft s titulem GOLD
Microsoft Dynamics CRM obsahuje následující moduly
Prodej
Pomáhá obchodním týmům i obchodníkům řídit proces generování nových obchodních příležitostí a sledování obchodních případů, měřit a vytvářet kvalifikované obchodní předpovědi a efektivně nastavuje proces komunikace se zákazníky. Výsledkem je zrychlení obchodních procesů, vyšší procento uzavřených obchodů a zvýšení věrnosti zákazníků.
Marketing
Umožňuje zvýšit produktivitu marketingového oddělení. Obsahuje nástroje, které pomáhají vytvářet, organizovat a replikovat marketingové iniciativy v různých prodejních kanálech. Umožňují přidělovat, plánovat a sledovat aktivity marketingových kampaní a měřit jejich účinnost.
Servis
Poskytuje funkce služeb zákazníkům a dovoluje zvýšit kapacitu pro zpracování požadavků bez nutnosti přijímat další zaměstnance. Microsoft CRM Servis pomáhá Vašim lidem sledovat požadavky zákazníků, spravovat požadavky na podporu a servis od prvního kontaktu až po úspěšné vyřešení.
Společnost Sprinx Systems nabízí kompletní služby při zavádění produktu Microsoft Dynamics CRM a to od výběru vhodné edice, přes konfiguraci a nastavení aplikace až po školení uživatelů a administrátorů.
Více informací Vám rádi poskytneme na emailu obchod@sprinx.cz nebo na telefonu +420 251 014 211